消费者维权难? 幸福315维搬诺在行动
来源:www.vbano.com作者:电动搬运车发布时间:2014-03-15点击数:2697
今年3月15日起,新修订的《消费者权益保护法》(简称新《消法》)正式实施,新消法中的许多内容,让消费者拍手叫好。其中,消费者网购有“7天后悔权”、举证责任倒置等都成为亮点。而在电动搬运车行业,关于维权一直流传着“买车容易修车难,换车难于上青天”的俗话,可见电动搬运车消费者维权时所遇到的困难。然而,近日笔者得知,作为电动搬运车行业的领导者,维搬诺开展了“幸福3.15维搬诺在行动“的服务活动,对全国范围内顾客车辆免费提供维修保养服务。维搬诺排除万难进行主动出击,使其成为行业内保障消费者权益的先锋。
前不久,中国消费者协会也公布了中消协2014年主题:“新消法 新权益 新责任”。对于电动搬运车行业来说,提供完善的售后服务,保障消费者应有的权益,成为企业的职责。
维搬诺3月份在全国范围内针对每一个售后服务网点,组织成立了“服务特战队”,每队在各自服务辖区内,尽可能的让维搬诺的每一位消费者都能享受到车辆的保养和检修服务。为了保障消费者能够享受到专业的服务,维搬诺还特意对维修工程师进行了集中的专业技术培训。
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